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售后服务

大众汽车售后服务

大众深知,购车并不是结束,售后服务才是客户与品牌情感联系的开始。正是相伴身边的专业、周到的售后服务才能让客户感受到一个品牌的品质追求和严谨体系。大众汽车集团(中国)通过不断发展和完善售后服务体系,让每位大众汽车的用户都能得到超出期望的高品质服务。在把德国优质的售后服务体系引入中国的同时,通过线上便利沟通与线下面对面服务的结合,让消费者感受更全面、周到、贴心、便利的体验。

智慧 可呈现尊崇 亦可让尊崇触手可及

当品牌已几近完美,大众更致力于打造诸多尊崇服务,囊括售前、售后的全方位服务体系,如众星拱月般将您围绕其中,无论何时何地,皆可提供无微不至的贴身关怀,更有丰富的金融购车方案,令您轻松坐享尊崇。
秉承“严谨就是关爱”的核心理念,始终致力于以更完善的体系,更专业的技术、更严格的标准。打造更贴心的服务,赢得车主的信任和载誉。

 

全时尊随服务

前路风云变幻,我自泰然前行。365天、24小时专属热线,时刻回应您的需求。

 

快修服务

一汽-大众特别开发了整套快修服务流程与标准,提供专属的人员,划分专属场地,配备专用的设备、工具、备件等,让车主享受完备、专业、规范、便捷的快修服务。

 

预约服务

省事 电话预约,合理安排到店时间
省时 优先筹备,减少维修等待时间
省心 专人接待,享受全称便捷服务

一汽-大众品牌服务热线 : 4008-171-888

注册并认证车主,即可在此记录爱车加油与维护等详细信息,寻得所需的各种专属功能,享受专业爱车维护与保养服务。我们为您推荐以下精彩功能,更多实用功能,请浏览我们的网站。

大众进口汽车销售有限公司通过不断发展和完善售后服务体系,让每位大众进口汽车的用户都能得到超出期望的高品质服务。在把德国优质的售后服务体系引 入中国的同时,“原版服务”的理念与模式贯彻始终,不管是从展厅设计,还是维修技师、再到先进的诊断、维修设备和管理系统都直接为大众进口汽车用户提供最 准确、最便捷维修服务,提升了大众进口汽车在中国的整体售后服务水平。

大众进口汽车销售有限公司在中国大陆通过授权经销商为消费者提供全面、周到、贴心的服务。业内领先的24小时救援服务,为您24小时待命,只需拨打全国统一的服务热线即可安心等待专业人员答疑解难,在便利性、响应速度、人性化方面均树立了更高的业界标准。

不仅如此,2007年大众进口汽车销售有限公司又率先邀请全球环保认证权威机构从硬件设备、服务流程、绿色意识等方面全面对经销商进行考核,提高进口车经销商的环保标准,推动中国的绿色环保事业向前发展。

 

联系方式

售后服务热线:4001-880-888(24小时全年无休)
辉腾售后服务热线:4001 885 880(24小时全年无休)
售后服务信箱:callcenter1@volkswagen.com.cn